Pedidos / Cotizaciones

Vaya a la página Cómo usar los catálogos. Si la información allí no responde a su pregunta, comuníquese con nuestro servicio al cliente al + 52-442-672-7661.

No puede realizar cambios en el sitio web una vez que haya completado su pedido. Si necesita hacer cambios, comuníquese con el Equipo de Servicio al Cliente al + 52-442-672-7661.

Si realiza un pedido sin cotizar primero y hay un error de número de parte, se notificará al departamento de servicio al cliente y le enviaremos un correo electrónico con cualquier pregunta.

Para buscar un pedido o cotización anterior, puede hacer clic en el botón Mis cotizaciones / Historial de pedidos y luego hacer clic en Buscar. Una vez que encuentre su pedido, haga clic en el botón Mostrar detalles.

Sí. Haga clic en el botón "Ordenar ahora" y continúe con el proceso de pedido. Si necesita precios y fechas de envío inmediatamente, haga clic en Cotizar antes de realizar el pedido.

Una vez que esté listo para proceder con un pedido a partir de una cotización, verificará los artículos que desea ordenar. Los artículos sin marcar no se ordenarán.

Hay un error con el número de pieza. Puede hacer clic en Ver página de catálogo electrónico o Modificar cotización para cambiar el número de pieza. Si no sabe cuál es el error, haga clic en Contactar al Servicio al Cliente y el servicio al cliente se pondrá en contacto.

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Si comienza una cotización y abandona el sistema de pedidos antes de que se complete, puede arriesgarse a perderla.

Al crear una solicitud de pedido, el sistema le pedirá un método de envío. Elija "Cobrar" o "Facturación de terceros". El cuadro a continuación estará disponible para que escriba su número de cuenta.

No. Al ingresar sus números de parte, el campo puede sugerir automáticamente los números de parte más cercanos a su número de parte. El sistema de pedidos no sugerirá números de pieza según su categoría.

Le sugerimos que cree varias cotizaciones si está buscando un descuento por cantidad en una parte específica.

Cheque de la empresa, transferencia bancaria o tarjeta de crédito (VISA ?, MASTERCARD ?, AMERICAN EXPRESS?)

La tasa de conversión general es de $ 1 = 100 yenes. Esta tarifa puede cambiar en cualquier momento sin previo aviso.

Podemos hacer referencias cruzadas de algunos artículos. Póngase en contacto con el servicio al cliente para obtener ayuda.

Por lo general, le enviamos un cotización el mismo día (o nos comunicamos con usted si hay algún problema) para los artículos MISUMI estándar. Para artículos especiales, espere al menos 24 horas para que se prepare un cotización. Tenga en cuenta que las solicitudes recibidas después de nuestro horario comercial (de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. ET) no se procesarán hasta el día siguiente.

Haga clic en Paso para cotizar / ordenar para obtener explicaciones.

Puede realizar un pedido utilizando nuestro formulario de pedido en línea. También puede enviarnos su pedido por fax o llamarnos para hacer un pedido. Para los pedidos fuera de línea, no existe un formulario en particular, pero incluya lo siguiente: nombre de la empresa, número de pedido, dirección de facturación, dirección de envío, envío, sus números de teléfono y fax, producto (s) a pedir, cantidad , Método de envío (UPS Ground, Red, etc.) y si desea que todos los artículos se envíen juntos si los artículos que solicita tienen fechas de envío diferentes.

Debería recibir su confirmación de SO el mismo día, si su número de pedido se recibe durante nuestro horario comercial. Si no recibe su confirmación de SO el mismo día, comuníquese con el Servicio al cliente. NO envíe su pedido nuevamente para evitar pedidos duplicados.

Si está utilizando los números utilizados en el archivo CAD que descargó, (ej. SFJ10_120 o MISUMI_lsrc_r40) reemplace "_" con "-". También se debe eliminar "MISUMI_". (ej. SFJ10-120 o LSRC-R40.) Guarde los números de pieza que configure en "Mi lista de componentes" para evitar estos errores, en lugar de su software de aplicación CAD.